Bộ câu hỏi chẩn đoán nút thắt & Big Question: từ số liệu 3 tháng đến 1 giả thiết đáng kiểm chứng

Nhập 3 tháng chi phí, click, đơn, doanh thu: file tách thay đổi ROAS thành phần do CPC, tỷ lệ chuyển đổi, AOV và chỉ ra biến kéo xuống nhiều nhất. Kèm 26 câu hỏi chẩn đoán, khung Big Question và sổ kiểm chứng giả thiết.

ROAS giảm từ 5 xuống 3,8. Đội quảng cáo nói do CPC tăng, đội nội dung nói do khách ít mua, chủ doanh nghiệp muốn giảm giá. Ba ý kiến, ba hướng tiêu tiền khác nhau, và chưa ai đưa ra con số. Bộ này bắt mọi cuộc họp chẩn đoán bắt đầu từ dữ liệu.

Vì ROAS là tích của ba biến, thay đổi của ROAS tách được chính xác thành phần đóng góp của từng biến. Biến có đóng góp âm lớn nhất là nơi cần hỏi đầu tiên.