Thư viện Hunter · Framework & Model
Kiến trúc thông điệp 4 tầng
Thông điệp cốt lõi, thông điệp hỗ trợ, bằng chứng, offer. Và nói gì với khách lạnh, khách ấm, khách nóng.
Nhiều thương hiệu có rất nhiều nội dung nhưng khách vẫn không nhớ họ bán gì, khác ai. Vấn đề thường không nằm ở lượng nội dung mà ở chỗ không có một kiến trúc: mỗi bài nói một ý, mỗi quảng cáo hứa một kiểu.
1. Cốt lõiMột ý lớn duy nhất, quan điểm của thương hiệu.
2. Hỗ trợLợi ích, tính năng, cơ chế hoạt động, giá trị cảm xúc.
3. Bằng chứngCase thực tế, đánh giá, số liệu, lời chứng thực.
4. OfferƯu đãi, combo, đảo ngược rủi ro, cam kết, tính khẩn cấp.
Bốn tầng này không dùng cùng lúc cho mọi người. Khách chưa biết bạn cần nghe khác khách đang cân nhắc mua.