Thư viện Hunter · Framework & Model
SOP Bắt Mạch™ 4 bước chẩn đoán doanh nghiệp
Quy trình Hunter dùng khi tư vấn: Bắt mạch, Đọc nhịp, Chẩn đoán, Kê đơn. Từ triệu chứng tới đúng 3 việc tác động lớn nhất.
Một doanh nghiệp không tăng trưởng không phải vì thiếu giải pháp, mà vì chưa tìm đúng nút thắt. Sửa sai chỗ là lãng phí nguồn lực. SOP Bắt Mạch™ là quy trình Hunter dùng trong các buổi tư vấn để đi từ triệu chứng tới đúng nút thắt, rồi mới kê đơn.
1. Bắt mạchHiểu doanh nghiệp trước khi phân tích. Không giả định.
2. Đọc nhịpTìm tín hiệu bất thường trong phễu. Chưa tìm giải pháp.
3. Chẩn đoánBiến tín hiệu thành giả thiết, loại trừ bằng dữ liệu.
4. Kê đơnChỉ 3 việc tác động lớn nhất, có mô phỏng bằng số.
Nguyên tắc Hunter: không kết luận ở bước 1. Không đưa giải pháp ở bước 2. Không nhảy sang giải pháp ở bước 3. Chỉ tập trung hành động tác động lớn nhất ở bước 4.
Dành cho ai
- Chủ doanh nghiệp thấy doanh thu chững lại, chưa biết vấn đề nằm ở đâu.
- Trưởng phòng marketing cần một quy trình chẩn đoán thống nhất cho cả đội.
- Người làm tư vấn, agency muốn chẩn đoán khách hàng có hệ thống thay vì cảm tính.